Développement d'une stratégie de grands comptes

Client

Prestataire international de services d'inspection

Projet

Stratégie des grands comptes

Domaine de performance

Conseil en marketing et en vente

Description

Définition des tâches

Concept de gestion professionnelle des grands comptes pour un suivi optimal des « clients clés

  • Objectifs stratégiques et opérationnels du KAM
  • Exigences/sélection de « clients clés »/potentiels
  • Organisation structurelle/ Organisation et structure des grands comptes
  • Rôles et tâches de l’organisation des grands comptes

Résultat

Recommandations concernant la stratégie future des grands comptes

  • Segmentation de la clientèle
  • Structure organisationnelle (organisation structurelle KAM)
  • Tâches principales du Key Account Manager

Points forts

  • Gestion des grands comptes pour le suivi des clients clés
  • Stratégie et conseil

Votre contact

Torsten Kiesslich

Conseil d'administration

UGW SA

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