Développement d'une stratégie de grands comptes
Client
Prestataire international de services d'inspection
Projet
Stratégie des grands comptes
Domaine de performance
Conseil en marketing et en vente
Description
Définition des tâches
Concept de gestion professionnelle des grands comptes pour un suivi optimal des « clients clés
- Objectifs stratégiques et opérationnels du KAM
- Exigences/sélection de « clients clés »/potentiels
- Organisation structurelle/ Organisation et structure des grands comptes
- Rôles et tâches de l’organisation des grands comptes
Résultat
Recommandations concernant la stratégie future des grands comptes
- Segmentation de la clientèle
- Structure organisationnelle (organisation structurelle KAM)
- Tâches principales du Key Account Manager
Points forts
- Gestion des grands comptes pour le suivi des clients clés
- Stratégie et conseil
Votre contact
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