Progettazione e programmazione di un'applicazione per l'assistenza sul campo

Cliente

TÜV International GmbH

Progetto

Creazione di app

Gamma di potenza

Soluzioni digitali

Descrizione

Le app progettate professionalmente per le informazioni interne ed esterne sono molto importanti per molte aziende e stanno diventando sempre più importanti per la comunicazione. Per TÜV Rheinland, gli esperti digitali dell’UGW hanno ora progettato e programmato un’altra app nell’area dei “servizi di certificazione”, dopo un’app per la “formazione professionale”.

Grazie a questa applicazione, il personale TÜV sul campo può utilizzare i propri tablet per rispondere a tutte le domande pertinenti sull’azienda e sui propri servizi in modo rapido e professionale. Le accattivanti infografiche e le ampie informazioni di base ne costituiscono la base editoriale.

Per guidare in modo ottimale gli appuntamenti con i clienti, il personale sul campo può già riunire in anticipo i servizi e i documenti rilevanti per ogni singolo appuntamento con i clienti nel “Polo informativo”. A tal fine possono utilizzare il catalogo interattivo dei servizi. I diversi settori e argomenti possono essere comodamente filtrati. L'”Hub informativo” è accessibile facilmente e in qualsiasi momento durante l’appuntamento con il cliente attraverso la navigazione principale dell’app. Inoltre, è integrata una ricerca con pratico completamento automatico, che rende molto più facile trovare i documenti che si stanno cercando. Informazioni dettagliate sul settore (ad esempio sull’IT) e argomenti specifici (ad esempio la gestione dell’igiene) completano le conoscenze fornite dall’app.

L’app è inoltre già predisposta per il multilinguismo. Ciò significa che nulla si oppone a un lancio internazionale.

Focus principale

  • Soluzione digitale
  • Sviluppo di app
  • Digitalizzazione delle attività di assistenza sul campo
  • UGW SALESDAISY

Il vostro contatto

Matthias Kraft

Direttore marketing digitale

UGW Communication GmbH

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Il sistema è orientato alle esigenze dell’utente e permette a un professionista di
sionale e sempre aggiornata del servizio sul campo. Attraverso
l’integrazione di immagini, video e animazioni di alta qualità
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