Design & programmation d'une application pour le service extérieur
Client
TÜV International GmbH
Projet
Création d'une application
Domaine de performance
Solutions numériques
Description
Les applications professionnelles d’information interne et externe sont très pertinentes pour de nombreuses entreprises et deviennent de plus en plus importantes pour la communication. Après avoir créé une application pour les “formations professionnelles”, les experts numériques de UGW ont conçu et programmé une nouvelle application dans le domaine des “services de certification” pour TÜV Rheinland.
Grâce à cette application, les collaborateurs du service extérieur de TÜV peuvent répondre rapidement et de manière professionnelle à toutes les questions pertinentes sur l’entreprise et ses propres services à l’aide de leurs tablettes. Les infographies attrayantes et les nombreuses informations de fond constituent à cet égard la base rédactionnelle.
Afin de guider au mieux les rendez-vous avec les clients, les collaborateurs du service extérieur peuvent rassembler à l’avance les services et documents pertinents pour chaque rendez-vous client dans le “hub d’information”. Pour ce faire, ils peuvent utiliser le catalogue de services interactif. Les différents secteurs et thèmes peuvent être facilement filtrés. Le “hub d’information” est accessible très facilement et à tout moment pendant le rendez-vous client via la navigation principale de l’application. En outre, une recherche avec saisie automatique pratique est également intégrée, ce qui facilite considérablement la recherche des documents recherchés. Des informations détaillées sur le secteur (par exemple sur l’informatique) et des thèmes ciblés (par exemple sur la gestion de l’hygiène) complètent les connaissances mises à disposition par l’application.
De plus, l’application est déjà préparée à la possibilité d’être multilingue. Rien ne s’oppose donc à un déploiement international.
Points forts
- Solution numérique
- Développement d’applications
- Numérisation des tâches du service extérieur
- UGW SALESDAISY
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