Dr. Schär – Fuerza de ventas por contrato
Fuerza de ventas nacional de Dr. Schär en el comercio minorista de alimentación alemán.
Despliegue de 13 jefes de zona permanentes y 1 jefe de ventas nacional.
Nestlé – Contrato Salesforce
Despliegue nacional de 32 jefes de zona permanentes 3 jefes de ventas regionales y 1 jefe de ventas en la distribución alimentaria alemana.
Froneri Schöller – Contrato Salesforce
Consecución de objetivos de facturación y ventas, gestión de relaciones, aumento de potenciales, apoyo para ganar cuotas de mercado.
Opel – Centro de Acción
El objetivo de una campaña nacional en todos los concesionarios Opel de Alemania era aplicar un concepto de campaña controlado centralmente para atraer nuevos clientes y comercializar la gama de productos Opel.
BMW – Centro de Atención al Cliente del Automóvil
Para ofrecer el mejor servicio adicional posible a los clientes del concesionario y mantener la calidad de la base de datos permanentemente actualizada, se creó un centro de atención al cliente.
Se contactó con los clientes sobre la base de una solicitud de contacto o sobre la base de mantener el contacto, a intervalos regulares.
Gracias al intercambio continuo entre el cliente y el centro de servicios, fue posible responder directamente a las peticiones actuales de los clientes.
GLOBUS – Centro de comunicación con el cliente de 360 grados
Para ofrecer a los clientes de la empresa la mejor calidad y accesibilidad posibles en torno a los programas de atención al cliente, se creó un centro de comunicación con el cliente, que enlaza todas las áreas de la empresa mediante una comunicación de 360 grados.
Giovanni RANA – SALESTOM
La visualización clara de los resultados en cuadros de mando proporciona a cada trabajador de campo información sobre tareas y objetivos en tiempo real. Además, los informes personalizados nos ayudan en nuestro trabajo diario y nos proporcionan información importante sobre la evolución de los puntos de venta.
Philips Licht – Adquisición, asistencia, activación de clientes
Aumento de la facturación en la superficie existente en el comercio especializado y ampliación de la cartera de clientes, también mediante nuevas adquisiciones. Las tareas del personal incluyen la introducción de nuevos productos, el mantenimiento de las estanterías y el surtido, así como los acuerdos de disposición y promoción.
Minorista nacional – Gestión de tiendas Click & Collect
Se utilizó un soporte de tienda web para una empresa minorista de ámbito nacional, que debía apoyar las actividades en línea del cliente. La tarea del apoyo a la tienda consistía en establecer una nueva división de la empresa y prestar apoyo técnico en el ámbito del mantenimiento de la base de datos CRM o atender al cliente final por teléfono en caso de consultas.
Brewery Group – Contrato Salesforce
Garantizar la perfecta presentación de los productos, las ventas. Apoyo a la gastronomía (de moda). Establecer relaciones sólidas con los clientes y realizar gestiones en los puntos de venta. La aplicación de medidas promocionales fomenta específicamente la venta de los productos.
