Dr. Schär – Contract Salesforce
Nationale Dr. Schär Außendienstmannchaft im deutschen Lebensmitteleinzelhandel.
Einsatz von 13 festangestellten Gebietsleitern und 1 nationalen Verkaufsleiter.
Nestlé – Contract Salesforce
Nationaler Einsatz von 32 festangestellten Gebietsleitern 3 regionalen Verkaufsleitern und 1 Verkaufsleiter im deutschen Lebensmitteleinzelhandel.
Froneri Schöller – Contract Salesforce
Erreichen der Umsatz- und Absatziele, Beziehungsmanagement, Hebung von Potentialen, Unterstützung bei Gewinnung von Marktanteilen
Opel – Aktionszentrale
Ziel bei der Ausrichtung einer nationalen Kampagne bei allen Opel Händlern Deutschlands, war die Durchführung eines zentral gesteuerten Aktionskonzeptes, zur Neukundengewinnung und Vermarktung der Opel Produktpalette.
BMW – Automobil Kundenservicecenter
Um den Kunden des Autohauses einen bestmöglichen Zusatzservice zu ermöglichen und die Datenbankqualität kontinuierlich auf aktuellem Stand zu halten, wurde ein Kundenservicecenter für die Kunden eingerichtet.
Die Kunden wurden auf Basis eines Kontaktwunsches oder aber auf Basis der Kontaktpflege, in regelmäßigen Abständen kontaktiert.
Durch den kontinuierlichen Austausch zwischen dem Kunden und dem Servicecenter, war es möglich, direkt auf aktuelle Kundenwünsche einzugehen.
GLOBUS – 360 Grad Kundenkommunikationscenter
Um den Kunden des Unternehmens rund um die Kundenprogramme eine bestmögliche Qualität und Erreichbarkeit zu bieten, wurde ein Kundenkommunikationscenter eingerichtet, welches per 360 Grad Kommunikation alle Unternehmensbereiche verknüpft.
Giovanni RANA – SALESTOM
Übersichtliche Ergebnisdarstellungen im Dashboards bieten jedem Außendienstmitarbeiter Informationen über Aufgaben und Ziele in Echtzeit. Und individuell auf uns zugeschnittenen Reportings helfen uns bei unser täglichen Arbeit und geben uns wichtige Einblicke in Entwicklungen am POS.
Philips Licht – Akquise, Betreuung, Kundenaktivierung
Umsatzsteigerung auf bestehenden Flächen im Fachhandel und Ausbau des Kundenbestandes u.a. auch durch Neuakquise. Zu den Aufgaben des Personals gehören Neuproduktvorstellungen, Regal- und Sortimentspflege sowie Disposition und Aktionsabsprachen.
Nationales Einzelhandelsunternehmen – Click & Collect Shopmanagement
Für ein national agierendes Einzelhandelsunternehmen wurde eine Webshop-Betreuung eingesetzt, welche die Onlineaktivitäten des Kunden unterstützen sollte. Aufgabe der Shop-Betreuung war es, einen neuen Unternehmensbereich zu etablieren und technisch im Bereich der CRM-Datenbankpflege zu begleiten bzw. den Endkunden telefonisch bei Rückfragen zu navigieren.
Brauereigruppe – Contract Salesforce
Sicherstellung der perfekten Produktpräsentation, Verkauf. Betreuung der (Szene-) Gastronomie. Aufbau fester Kundenbeziehungen und Treffen von POS-Absprachen. Umsetzung von Promotionmaßnahmen forciert gezielt den Abverkauf der Produkte.
